سیاست‌های حفظ حریم خصوصی «دستیار»

ما در شرکت دستیار، مسئولانه و متعهدانه از حریم خصوصی شما حفاظت می‌کنیم و در تلاشیم تا محیطی امن بر پایه اعتماد و شفافیت بسازیم. در همین راستا، در سند پیشِ‌رو، به توضیح و تشریح تمامی فعالیت‌های مرتبط با حریم خصوصی کاربرانمان می‌پردازیم. 

تعهدات برشمرده شده در این سند، برای وب‌سایت دستیار (dastyar.io)، افزونه مرورگر «دستیار»، اپلیکیشن موبایل «دستیار» اعمال می‌شود. همچنین در خصوص هر محصول جدیدمان متعهد هستیم که سند حریم شخصی کامل و شفافی را تدوین و در جایگاه مخصوص آن محصول قرار دهیم.

اصولی که به آن پایبندیم

ما معتقدیم آنچه دستیار را ارزشمند و کاربردی می‌کند، اصول و چهارچوب‌هایی است که تحت هر شرایطی به آن مقید است. حالا یک بار به همراه شما این اصول را برمی‌شماریم:

• مراقبت همه‌جانبه
  ما در تلاشیم تا برای کاربرانمان، محیطی امن  و قابل اعتماد بسازیم. این بدان معناست که اطلاعاتی بیش از آنچه مستقیماً روی عملکرد افزونه موثر است، دریافت نمی‌کنیم. همچنین تحت هیچ شرایطی، اطلاعات کاربرانمان را در اختیار شخص ثالثی قرار نخواهیم داد. 
• صداقت بی‌سابقه
  پایه‌های اعتماد در هر رابطه‌ای را «صداقت» می‌چیند و شفافیت، محصول صداقت است. ما توضیح کاملی از اطلاعات و دسترسی‌هایی که دریافت می‌کنیم به همراه دلیل دریافت آن‌ها را ارائه می‌دهیم که در بخش‌های پایین‌تر از همین صفحه می‌خوانید. 
• کاربردی‌تر از همیشه
  همواره به اصل «کاربردی بودن» در طراحی و توسعه ابزارهای قرارداده‌شده در دستیار توجه کرده‌ایم و در تلاشیم تا زندگی دیجیتال کاربرانمان را از هر زاویه بهبود ببخشیم.

امنیت کامل؛ تضمین‌شده توسط گوگل

فرایندی که طی می‌شود تا یک افزونه به‌طور رسمی در وب استور گوگل عرضه شود، جاده‌ای صاف و هموار نیست. در این مسیر، تمامی دسترسی‌ها، نکات امنیتی، پروتکل‌ها و تکنولوژی‌های استفاده شده مورد پرسش، بررسی و تست قرار می‌گیرند تا گوگل به کاربران خود اطمینان بدهد که محصول ارائه شده از امنیت کافی برخوردار است. در فرم سابمیت (submit) اکستنشن، گوگل درباره جزییات کدنویسی و فرآیندها پرسش می‌کند تا اطمینان یابد حتی محصول در آینده نیز متعهد به اصول حفظ حریم خصوصی کاربر خواهد بود.

افزونه دستیار هم از این قاعده مستثنی نبوده و همه این مراحل را طی کرده است. اما دستیار علاوه بر اینکه تایید اولیه گوگل را کسب کرده، نشان پابلیشر تاسیس‌شده (Established Publisher Badge) را هم از آن خود کرده است.

نشان پابلیشر گوگل چیست؟

طبق توضیحات این نشان، نشان پابلیشر تاسیس‌شده، پابلیشرهایی را معرفی می‌کند که هویت خود را به‌طور کامل تایید کرده‌اند و نشان داده‌اند که با خط مشی‌های برنامه توسعه‌دهنده مطابقت دارند. لازم به ذکر است که این نشان، خریدنی نیست و گوگل در جهت کمک به کاربران برای یافتن بهترین افزونه‌ها، این نشان را بر اساس قوانین سخت‌گیرانه‌ای به پابلیشر اعطا می‌کند. 

اطلاعات و دسترسی‌ها

هنگام نصب افزونه، حداقل دسترسی‌های لازم برای پایداری عملکرد اصلی افزونه از شما درخواست می‌شود. لازم به ذکر است که کنترل میزان دسترسی‌ها تماما در اختیار شما قرار دارد. همچنین، اطلاعاتی که جمع‌آوری یا پردازش می‌کنیم، صرفاً به جهت عملکرد درست محصول و بهبود کیفیت و امنیت خدمات ماست و هرگز در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.

اطلاعات ارسالی

مرورگرها، محلی برای ذخیره‌سازی تعریف کرده‌اند که در آن فضایی به تمام افزونه‌ها اختصاص می‌یابد. این فضا یا به صورت لوکال و روی سیستم خود کاربر است یا بر روی سرورهای گوگل نیز ذخیره و سینک می‌شود. از نسخه سوم (Version 3.0.0) به بعد افزونه دستیار، امکانات سینک (Sync) و همگام‌سازی داده‌های شما با آدرس ایمیل شما فراهم شده است. نشان‌ها و فولدرهای دستیار (نه بوکمارک‌های مرورگر)، تسک‌هایی که در دست‌نویس می‌نویسید، تنظیمات دستیار و تاریخچه‌ی جست‌وجوی شما، روی حافظه فیزیکی (local storage) شما ذخیره می‌شود و در صورتی که تمایل داشته باشید، با ورود به دستیار می‌توانید این اطلاعات را به شکل کاملا امن، بین دستگاه‌های دیگر همگام نگه دارید. تمامی بخش‌های مرتبط با ارسال اطلاعات، از طریق بخش «حریم شخصی» در تنظیمات دستیار قابلیت تنظیم دارد.

لازم به ذکر است که در صورت لاگین نکردن با گوگل، تمامی بوک‌مارک‌ها، یادداشت‌ها و لیستِ ‌کارها در سیستم خود کاربر و مرورگر آن ذخیره می‌شود و ما به هیچ‌یک از این موارد دسترسی نداریم. 

اطلاعات دریافتی

در اطلاعات ورودی، موارد الزامی برای به روزرسانی‌ها و موارد اصلی دستیار به تفکیک زیر دریافت می‌شود:

۱ـ وضعیت آب و هوا که از سرویس Open weather map یا از API دستیار دریافت می‌شود.

۲ـ دم‌دستی‌ها، آیکون‌های وب‌سایت‌ها، Favicon‌های مرتبط با دم‌دستی‌های شخصی از سرور گوگل و سرور دستیار دریافت می‌شود.

۳ـ همگام‌سازی تقویم گوگل کلندر شما به صورت «فقط خواندن» (read only) برای نمایش در بخش تقویم دستیار دریافت می‌شود. اطلاعات تقویم شما در سرویس‌های دستیار ذخیره نمی‌شود.

۴ـ آخرین تنظیمات دستیار شما شامل تصویر بکگراند، فونت، تم رنگی و سایر موارد مرتبط با تنظیمات اولیه دستیار شما دریافت می‌شود.

۵ـ بنرها، سایت‌ها، چیپس‌های جست‌وجو، شخصیت آستین و لینک‌های تقویم و باکس امروز برای نمایش پروموشن‌های تبلیغاتی دستیار از سرور دستیار دریافت می‌شوند.

معرفی و توضیح دسترسی‌ها

هنگام نصب افزونه دستیار، با پیام زیر مواجه می‌شوید:

طی این پیام، ۳ نوع دسترسی از شما خواسته می‌شود که در ادامه به‌طور مفصل به هر کدام می‌پردازیم.

۱. دسترسی‌های گوگل
(Read and change your data on a number of websites)

این گزینه مربوط به دسترسی‌هایی است که مستقیما توسط گوگل دریافت می‌شوند و در ۴ وب‌سایت (سرور دستیار، Google Analytics، Google Gstatic، سرورهای گوگل به منظور استفاده از تقویم گوگل) مورد استفاده قرار می‌گیرند.

۲. دسترسی به تغییر تب جدید شما
(Replace the page you see when opening a new tab)

گزینه دوم صرفا برای تایید این موضوع است که با نصب افزونه دستیار، هر بار که تب جدیدی باز می‌کنید، این افزونه را مشاهده کنید. در واقع این یک اطلاع‌رسانی برای بازنویسی یا همان override کردن تب‌های جدید شماست. این کارکرد اصلی دستیار است و تنها راه دسترسی به افزونه‌ی دستیار، در واقع همین بخش است.

۳. ثبت ایمیل شما
(Know your email address)

در نسخه جدید دستیار، بخش «پروفایل» اضافه شده که باعث می‌شود اطلاعات شما از دست نرود، نسخه‌های مختلف در دستگاه‌های مختلف با هم سینک (Sync) و همگام باشند و رویدادهای کلندر گوگل در تقویم دستیار قابل مشاهده باشد. برای استفاده از این قابلیت‌ها لازم است با اکانت گوگل یا آدرس ایمیل‌‌تان وارد دستیار شوید اما بدون لاگین هم همچنان می‌توانید از افزونه دستیار استفاده کنید. دسترسی بدون ورود، ممکن است منجر به از دست رفتن اطلاعات شما به هنگام خروج از حساب کاربری روی گوگل کروم، حذف افزونه و سایر سناریوهای احتمالی باشد که مستقیما روی حافظه فیزیکی مرورگر شما تاثیر دارند. لازم به ذکر است که ما هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات داخل ایمیل یا جیمیل شما یا اطلاعاتی که مرتبط با حریم خصوصی شما باشد و ما در این سند ذکر نکرده باشیم، نداریم و نخواهیم داشت و «آدرس» ایمیل شما صرفا از سمت ما «خوانده» می‌شود.

همچنین به صورت آزمایشی، هیستوری جست‌وجوی کاربران به صورت کاملا ناشناس، بدون اطلاعات هویتی و با ایجاد یک userID ساختگی و رندوم، ذخیره می‌شود که به شما کمک می‌کند تا امکانات باکس جست‌وجو به‌طور کامل در اختیارتان قرار بگیرد. این امکان از قسمت تنظیمات پروفایل شما قابلیت غیرفعال سازی دارد.

در نسخه‌های جدیدتر دستیار، ما در حال پیاده‌سازی سرویس هوش مصنوعی «هوشنگ» در بخش نالج پنل (Knowledge Panel) جستجو و همچنین بخش پیشنهادهای جستجوی دستیار هستیم. این پیشنهادها بر اساس تحلیل ناشناس و بدون اطلاعات هویتی داده‌های جستجوی کاربران و علایق آن‌ها ایجاد می‌شود. ما متعهد به حفظ حریم خصوصی شما هستیم و اطلاعات جستجوی شما به‌طور کامل ناشناس و بدون شناسایی هویت شما پردازش می‌شود. هیچ‌گونه اطلاعات شخصی یا شناسایی‌شده‌ای از شما جمع‌آوری نخواهد شد و تمامی داده‌ها به‌منظور بهبود کیفیت خدمات و ارائه پیشنهادات بهتر، به‌صورت امن و مطابق با اصول حریم خصوصی نگهداری می‌شوند. شما می‌توانید در هر زمان از طریق تنظیمات حریم خصوصی، کنترل کاملی بر روی داده‌های خود داشته باشید و در صورت تمایل، قابلیت‌های مرتبط با هوشنگ را غیرفعال کنید.

حریم شخصی در نسخه‌ی موبایل دستیار

ما در نسخه‌ی موبایل دستیار، مشابه با نسخه افزونه، تمامی قواعد مرتبط با حریم شخصی را با شفافیت و تمامیت دنبال خواهیم کرد. ما اطلاعاتی نظیر شماره نسخه اپلیکیشن، شماره نسخه سیستم عامل و نوع دستگاه شما که توسط مارکت‌های اندرویدی (بازار، مایکت و پلی‌استور) در اختیار ما قرار می‌گیرد را برای بهینه‌سازی محصول در اختیار خواهیم داشت.

کنترل قدرتمند حریم شخصی دست شماست!

ما دسترسی کامل برای کنترل پرایوسی و حریم شخصی‌تان را در تنظیمات دستیار آماده کردیم. کافیست با ورود به بخش حریم شخصی در منوهای تنظیمات دستیار، آن را کنترل کنید:

تیم دستیار همواره در جهت حفاظت از حریم خصوصی کاربران خود می‌کوشد و به آن متعهد و پایبند است؛ چرا که همیشه گفته‌ایم «امنیت و مراقبت از اطلاعات، خط قرمز ماست».

راه‌های ارتباط با ما

در صورتی که باگ امنیتی یا موردی نگران‌کننده در خصوص دستیار کشف کردید، لطفا با آدرس ایمیل info@Dastyar.io در میان بگذارید.

اگر نیاز به راهنمایی بیشتر داشتید، می‌توانید از طریق آدرس ایمیل info@dastyar.io یا آیدی تلگرام @Poshtibani_Dastyar با ما در ارتباط باشید.